Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với nogu90 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nogu90 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của nogu90, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống nogu90. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nogu90.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nogu90 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin xác minh danh tính (theo yêu cầu của quy trình KYC)
• Thông tin tài khoản thanh toán để xử lý nạp/rút tiền

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu nhật ký (log): thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại trang
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ khu vực (không theo dõi vị trí GPS chi tiết)
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động trong tài khoản

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

nogu90 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt tham gia trò chơi.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo quy định nội bộ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• An ninh và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo nội bộ theo chính sách của công ty.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

nogu90 không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể truy cập dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các hệ thống bảo mật để xác minh và ngăn chặn.
• Yêu cầu pháp lý: Theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong quá trình giải quyết tranh chấp pháp lý, nogu90 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

5. Chính Sách Cookie

nogu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể nhằm tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Dịch vụ.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nogu90 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, các thông tin cơ bản có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo chính sách kế toán nội bộ.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật được xóa tự động sau 12 tháng.
• Sau các khoảng thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng.

7. Bảo Mật Thông Tin

nogu90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiêu chuẩn cao để bảo vệ thông tin của bạn trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa dữ liệu tại lưu trữ (encryption at rest) với khóa quản lý nghiêm ngặt
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời
• Đào tạo nhân viên thường xuyên về bảo mật và xử lý dữ liệu

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại các trung tâm dữ liệu phục vụ người dùng khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý tại các cơ sở ở quốc gia khác thông qua các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

Trong mọi trường hợp, nogu90 đảm bảo rằng bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu nào cũng được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng bảo mật thông tin nghiêm ngặt với tất cả bên tiếp nhận.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

nogu90 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại là ngày 1 tháng 1 năm 2026.